Adatkezelési tájékoztató
Az oldalon
1. Ki felel az adatkezelésért
A Goeeng működtetése során kezelt személyes adatok adatkezelője:
Reha Dániel Levente e.v., magyar egyéni vállalkozó
Székhely: 1085 Budapest, József körút 64., 3. emelet, 27. ajtó, Magyarország
Márkanév: Goeeng
A vállalkozás működésének kezdete: 2026. szeptember 28.
Nyilvántartási szám: 62878171; nyilvántartó hatóság: Nemzeti Adó- és Vámhivatal (NAV), egyéni vállalkozók nyilvántartása
Adószám: 92419135-1-42; közösségi adószám: HU92419135
Levelezési cím: 1117 Budapest, Neumann János u. 1E, Magyarország
Adatvédelmi kapcsolat: support@goeeng.app
Telefon: +36 30 553 9720
Ez a tájékoztató a Goeeng weboldalára, appjára és a kapcsolódó fiók-, esemény-, jegy-, szervezői, helyszíni, közösségi és ügyfélszolgálati funkciókra terjed ki. Egy funkcióhoz tartozó adatkezelés akkor alkalmazandó, amikor a funkciót kínáljuk, és te használod. Az appot világszerte a 16 éves vagy idősebb embereknek szánjuk; az események kezdetben Magyarországon lesznek.
Az eseményszervező külön felel azért az adatkezelésért, amelyet az eseménye lebonyolításához és saját jogi kötelezettségei teljesítéséhez meghatároz. A fizetési, azonosítási és más szolgáltatók egyes szolgáltatásaiknál szintén önálló adatkezelőként járhatnak el. A releváns adattovábbításokat alább ismertetjük. Az ő tájékoztatóik nem helyettesítik ezt a dokumentumot.
Az adatvédelmi megkereséseket az üzemeltető a fenti elérhetőségeken kezeli. Az esetleg külön előírt adatvédelmi tisztviselőt vagy képviselőt a vonatkozó helyi tájékoztatóban azonosítjuk, még az ilyen kinevezést igénylő adatkezelés megkezdése előtt.
2. Fő vállalásaink
- Személyes adatot nem értékesítünk, és nem osztunk meg harmadik fél hirdetési célzásához.
- A felhasználók tartalmát nem használjuk MI-modellek tanítására.
- Külön engedélyt kérünk, mielőtt fotóidat vagy videóidat appon kívüli hirdetéseinkben vagy közösségimédia-promócióinkban használnánk.
- A marketingengedély választható és visszavonható. Elkülönül a fióklétrehozástól, a feltételek elfogadásától és e tájékoztató tudomásulvételétől.
- A privát csevegés tartalma végpontok között titkosított. Egy adott üzenet bejelentése tudatosan felfedi a kiválasztott bizonyítékot a jogosult vizsgálóknak.
- Az adatgyűjtést, a munkatársi hozzáférést és a megőrzést a megfelelő célra korlátozzuk.
3. Milyen adatokat kezelünk
A weboldalunk látogatásakor a Cloudflare a megjelenítéshez és védelemhez szükséges hálózati adatokat kezeli, például az IP-címedet, a kérés adatait, valamint az eszköz és böngésző jellemzőit. Jogos érdekünk a működő, biztonságos weboldal biztosítása. Az oldal nem használ hirdetési követőket vagy analitikai sütit. Minden választható feliratkozási űrlap az adatok beküldése előtt ismerteti a célját; egy nem elérhető űrlap nem továbbítja a címedet, és nem teszi listára.
| Adatkör | Példák és források |
|---|---|
| Fiók és hozzáférés | Az általad megadott adatok: megjelenített név, felhasználónév, születési dátum, e-mail, választható profilkép és bemutatkozás; telefonos ellenőrzés vagy Apple-azonosság; ellenőrzési, hozzájárulási és feltételverzió-nyilvántartások; munkamenet- és fiókbiztonsági adatok. |
| Profil és zene | Nyilvános azonosság, választható előadói státusz, ellenőrzési bizonyítékok, nyilvános fellépések, bejegyzésekhez vagy albumokhoz választott zenék, választható Spotify-lejátszási lista és az ezekből képzett privát ízlésjelzés. |
| Közösségi kapcsolatok | Barátkérelmek, barátságok, követések, tiltások, csoportnevek és tagságok, meghívások, reakciók és említések. Mások engedélyezett meghívással, említéssel, ajándékkal vagy bejelentéssel hivatkozhatnak rád. |
| Névjegyek | Engedéllyel az eszközödön hash-értékké alakított kapcsolatazonosítók, meglévő fiókok egyeztetéséhez. A hash-érték személyes adat marad, ha személyhez kapcsolható; nem nevezzük anonimnak. A nem egyező adatokat elvetjük. |
| Programtervek és csoportok | Meghívások, válaszok, csoportszerepek és a közös program engedélyezett részletei, amelyeket te vagy más tagok adtok meg. A strukturált programadatok a szolgáltatásunk számára a hozzáférési szabályok szerint elérhetők; nem úgy titkosítottak, mint a csevegés tartalma. |
| Bejegyzések és média | Fotók, videók, képaláírások, választott zene, említések, kiválasztott hely, elfogadott beléptetés utáni automatikus eseménycímkék, albumba sorolás, közönségbeállítások és engedélyezett kapcsolt megjelenések. |
| Hely és jelenlét | Megerősített városod; engedélyezett, közelítő előtérbeli vagy háttérbeli helyadat-hozzájárulások a hőtérképhez; érvényes jegyhez kapcsolódó részvételi adatok; elfogadott eseménybelépési és -kilépési tények; bejegyzésben megjelölt helyek. |
| Jegyek és pénzügyek | Esemény és jegykategória, fizető és birtokos, ajándékozás, átadás és továbbértékesítés, rendelések, számlázási adatok, díjak és kedvezmények elosztása, visszatérítések, kifizetési állapot és releváns szolgáltatói hivatkozások. A fizetési szolgáltatók fizetési eredményeket és kitakart fizetésimód-adatokat adnak. |
| Szervezői, helyszíni és előadói felülvizsgálat | Üzleti és kapcsolattartási adatok, igazoló linkek, benyújtott jelentkezések, felhatalmazási és foglalási bizonyítékok, döntések, kifizetési készenléti adatok és kitakart kifizetési célok. A Stripe a részletes ügyfél-azonosítási adatokat, személyazonosító okmányokat és banki adatokat saját eljárásai szerint kezeli. |
| Üzenetek | Titkosított üzenettartalom és mellékletek; kézbesítési metaadatok, például küldő, címzettek, csoporttagság és időpontok. A bejelentett üzenet külön felfedett bizonyíték. |
| Ügyfélszolgálat és biztonság | Levelezésed, hivatkozott elemek, benyújtott bizonyítékok, privát bejelentési pillanatképek, helyreállítási válaszok, döntések és szükséges ellenőrzési adatok. A választható diagnosztikához ügyenként külön engedély kell. |
| Használat és védelem | Releváns appon belüli megjelenítések és műveletek, technikai hibák, eszköz- és appadatok, a szolgáltatás működtetéséhez, méréséhez és védelméhez szükséges kapcsolati és biztonsági adatok. |
A kötelező fiókadatokat a regisztráció során jelöljük. A felfedezés beállításának befejezéséhez megerősített város szükséges. A választható fotó, zene és műfaj kihagyható. Egy adott ügylethez vagy ellenőrzéshez szükséges adat nélkül az adott művelet nem feltétlenül érhető el; a választható döntések nem lesznek más, független funkciók feltételei.
Releváns adatokat eseményszervezőktől, jogosult munkatársaktól, fizetési és azonosítási szolgáltatóktól, valamint engedélyezett nyilvános helyszín-, esemény- és zenei forrásokból is kapunk. Az ellenőrzési bizonyíték és más bejelentése nem válik nyilvánossá pusztán azért, mert a fiókodra vonatkozik.
A zárt béta feliratkozási listája
A weboldal zárt béta űrlapja külön listát tart fenn. A feliratkozás nem hoz létre Goeeng-fiókot.
- Mit gyűjtünk: az általad megadott e-mail-címet, a feliratkozás és megerősítés idejét, a csak hash-értékként tárolt egyszeri megerősítő kódot, valamint az igényelt felhasználónevet, ha választasz ilyet. Ha már tartozik hozzád lefoglalt név, a tagszámodat és a kártyalinked hash-értékét is tároljuk.
- Miért: a címed megerősítéséhez, a bétameghívók véletlenszerű sorsolásához, kiválasztásod esetén a meghívó elküldéséhez, a felhasználóneved foglalásához, a tagszámod kiosztásához és a profilkártya-készítő újbóli megnyitásához.
- Jogalap: a hozzájárulásod. Ezt a fenti adatvédelmi elérhetőségen bármikor visszavonhatod; ekkor töröljük a bejegyzésedet. A visszavonás a korábbi adatkezelést nem érinti.
- Ki kezeli: a Cloudflare a listát uniós joghatóságra beállított adatbázisban tárolja, és elküldi a megerősítő e-mailt, az esetleges másik felhasználónevet kérő levelet és a kért bétameghívót. A Microsoft Azure biztosítja azoknak a Goeeng-rendszereknek a tárhelyét, amelyekkel a jogosult munkatársak megkeresik vagy törlik a bejegyzést, illetve feloldják a névfoglalást. A Cloudflare Turnstile ellenőrzi, hogy ember használja-e az űrlapot; ehhez a Cloudflare böngésző- és hálózati jeleket, például az IP-címedet kezeli. Jogos érdekünk az automatizált visszaélés kizárása a listából.
- Meddig: a meg nem erősített bejegyzéseket a megerősítő link lejárata után 7 nappal töröljük. A megerősített bejegyzéseket csak a meghívók sorsolására, a névfoglalás fenntartására és a kártyakészítő újranyitására használjuk. A teljes listát a béta végén, 2027. március 31-én töröljük.
- Lefoglalt felhasználónév: a nevet csak az e-mail-cím megerősítése után foglaljuk le. A név elérhetőségét ellenőrző bárki láthatja, hogy foglalt, de azt nem, hogy kié. Amikor a Goeeng app szolgáltatása működik, a lefoglalt nevet csak az e-mail-címed kulccsal képzett, egyirányú kódolt alakjával tárolja, magával a címmel soha, hogy felismerjen, amikor az appban kóddal igazolod ugyanazt a címet. Ezt a másolatot töröljük, amikor átveszed a nevet, a foglalás a Goeeng általános megnyitása után 30 nappal lejár, mi feloldjuk a foglalást, vagy visszavonod a hozzájárulást. A feloldásról e-mailt küldünk.
- Tagszám: egy lefoglalt név megerősítése tagszámot ad, amelyet a bejegyzéseddel együtt tárolunk. Nyilvános azonosító: megjelenik a profilkártyádon. Nem jelent helyet a meghívósorsolásban. Amikor a Goeeng app szolgáltatása működik, a weboldal elküldi neki az e-mail-címedet a tagszám igényléséhez. Az app szolgáltatása a számot csak a címed kódolt alakjával tárolja, magával a címmel soha. Ez a másolat a névfoglalás feloldása vagy átvétele után is megmarad, mert a szám továbbra is a tiéd. Akkor töröljük, amikor egy Goeeng-fiókkal átveszed a számot, visszavonod a hozzájárulást, vagy a Goeeng általános megnyitása után eltelt 30 nap.
- Kártyalink: a megerősítő e-mail linkje mindaddig újranyitja a profilkártya-készítőt, amíg van lefoglalt neved. Csak a link hash-értékét tároljuk, a béta végéig, 2027. március 31-ig.
- A kártyád: a kártyakészítés választható. A hozzáadott fotó és szöveg soha nem hagyja el a böngésződet. Nem töltjük fel, nem tároljuk és nem használjuk újra őket.
- Nincs marketing: a listát nem használjuk marketingre, és nem adjuk hozzá más levelezőlistához.
4. Mire használjuk az adatokat, és mi a jogalap
A jogalap az adott adatkezeléstől függ, nem e tájékoztató általános elfogadásától.
| Cél | Fő jogalap |
|---|---|
| Fiók létrehozása és hitelesítése; kért profilok, kapcsolatok, programtervek, bejegyzések és üzenetküldés biztosítása | A veled kötött megállapodás teljesítése, az e szolgáltatásokhoz szükséges adatkezelésre korlátozva. |
| Kért jegyek, ajándékok, átadások, továbbértékesítés, fizetések, visszatérítések, kifizetések és jutalmak intézése | A vonatkozó megállapodás teljesítése vagy a megkötése előtt általad kért lépések. |
| Adózási, számviteli, fogyasztóvédelmi és kötelező jogi követelmények teljesítése | Az alkalmazandó jogi kötelezettség. A nyilvántartás és megőrzési idő a követelménytől függ. |
| Fiók-helyreállítás, csalás és visszaélés megelőzése, rendszervédelem és bejelentések vizsgálata | A felhasználók és a szolgáltatás védelméhez fűződő jogos érdekeink, valamint ahol kifejezetten alkalmazandók, a releváns jogi kötelezettségek. Vizsgáljuk a szükségességet, arányosságot és az emberekre, különösen a kiskorúakra gyakorolt hatást. |
| Releváns tartalom ajánlása és engedélyezett, korlátozott szervezői elemzések készítése Goeeng-aktivitásból és tudatos preferenciákból | Jogos érdekünk a hasznos szolgáltatás és az események eredményének megértése, az adatvédelmi beállítások, adattakarékosság és tiltakozási jog mellett. A kifejezetten kért zenei társításnál szükség szerint a szolgáltatási megállapodás is jogalap. |
| Választható névjegy-egyeztetés | Hozzájárulásod a névjegyek eléréséhez és használatához. Mások azonosítóinak korlátozott egyeztetéséhez jogos érdekünk, hogy segítsünk megtalálni a már ismert kapcsolatokat, az alábbi garanciákkal. Engedélyed nem jelent hozzájárulást más nevében. |
| Választható helyadatgyűjtés a hőtérképhez | Tájékozott hozzájárulásod a helyadat-hozzájáruláshoz, a szükséges eszközengedély mellett. |
| Választható marketing, ügyenkénti diagnosztika és tartalmad appon kívüli promóciós használata | Külön hozzájárulásod, amelyet visszavonhatsz a korábbi adatkezelés jogszerűségének érintése nélkül. |
| Zárt béta lista: e-mail-megerősítés, névfoglalás, tagszám és kártyalink biztosítása, meghívósorsolás és esetleges meghívás | Bármikor visszavonható hozzájárulásod. Az űrlap robotszűrésének alapja az automatizált visszaélés kizárásához fűződő jogos érdekünk. |
| Tényleges jogi igény előterjesztése vagy védelme | Az alkalmazandó jogos érdek, valamint ahol releváns, jogi kötelezettség vagy védett adatokhoz szükséges további feltétel. |
Egy választható funkciót nem tekintünk szükségesnek pusztán azért, mert szerepel a feltételekben. Különösen védett információt feltáró adatnál az adatkezelés előtt vizsgáljuk a további jogi feltételt; az általános jogos érdek önmagában nem elég. Egy ügyfélszolgálati vagy biztonsági bejelentés nem engedélyezi az érzékeny adatok korlátlan felhasználását.
A névjegy-egyeztetés olyanok azonosítóit is érintheti, akik soha nem csatlakoztak a Goeenghez. Csak a kért, meglévő fiókokkal végzett egyeztetéshez szükséges azonosítókat használjuk. A hash-képzés nem teszi őket anonimmá. Korlátozott jogos érdekünk a már ismert emberek megtalálásának segítése, nem a nem felhasználók felderítése vagy marketingcélú megkeresése. A nem egyező azonosítókat egyeztetés közben elvetjük; nem tartunk fenn nem felhasználói kapcsolati profilt, és feltöltött címjegyzékből nem küldünk meghívót vagy marketingüzenetet. Goeeng-fiók nélkül is megkereshetsz egy azonosítóval kapcsolatban, vagy tiltakozhatsz annak kezelése ellen. A jogszabály által előírt egyéni tájékoztatást külön biztosítjuk.
Keress minket, ha tiltakoznál a jogos érdeken alapuló kezelés ellen, vagy érdeklődnél az érdekmérlegelésről. Ahol a jog előírja, leállítjuk az adatkezelést. Közvetlen üzletszerzés és az ahhoz kapcsolódó profilalkotás ellen feltétel nélkül tiltakozhatsz.
5. Mit láthatnak mások
Megjelenített neved, felhasználóneved, bemutatkozásod, profilképed és más kijelölt nyilvános profiladataid megtalálhatók. Nincs az egész fiókra érvényes privátprofil-beállítás. A születési dátum, az e-mail, a megerősített város és a privát ízlésadat nem nyilvános profilmező.
A nyilvános csoporttagság megjelenik a profilokon. A privát csoporttagságot csak az adott tagságon osztozó személyek látják, a tiltások és egyéb hozzáférési korlátok mellett. A privát csoport nevét és tagságát a csevegéstartalom titkosítása nem rejti el magától a szolgáltatástól.
Felnőtteknél a napló összes bejegyzését tartalmazó album kezdetben nyilvános. A 16–17 éveseknél ez és az új egyéni albumok kezdetben privátak. Az album közönségét megváltoztathatod. A privát téged és elfogadott barátaidat jelenti, nem csak a szerzőt. Az összes bejegyzést tartalmazó album korlátozza az egyéni albumok közönségét, amelyet a forrásszabályok tovább szűkíthetnek.
A felnőttek ideiglenes bejegyzése nyilvános, kivéve, ha szűkebb forrásszabály alkalmazandó. A 16–17 éveseknél kezdetben csak barátoknak szól; a nyilvános közzététel az adott bejegyzésnél kifejezett választást igényel. A nyilvános tartalmat ismeretlenek is láthatják. A 18. életév betöltése nem tágítja automatikusan a mentett adatvédelmi beállításokat.
Szervezők, eseménycsapatok, helyszínkezelők és a Goeeng az appon belül válogathatnak a jogosult megjelölt médiából. A válogatott megjelenés kapcsolatban marad a bejegyzéseddel, közönségével és törlési beállításaival. A felhatalmazott eseménykezelők megvizsgálhatják eseményük válogatható tartalmait, a védett eseménymédiát is ideértve. Ez célzott vizsgálati engedély, nem felhatalmazás mindenkinek a megtekintésre vagy az appon kívüli újrahasználatra. A funkció beállításaival eltávolíthatod az engedélyezett válogatott megjelenéseket vagy megakadályozhatod a további válogatást.
A 16–17 éveseknél a várható részvétel és a beléptetésből származó baráti jelenlét kezdetben rejtett, amíg tudatosan nem engedélyezik a megosztást. Ez a döntés a Ghost módtól függetlenül megmarad. A rejtett beállítást nem megőrző felnőtteknél a barátok láthatják ezeket az adatokat, kivéve aktív Ghost mód esetén. A pontos beolvasási és érkezési időket nem mutatjuk közösségi felületen. Egy helymegjelöléses bejegyzés elárulhatja, honnan választottál közzétételt.
Az érintett szervezők és munkatársak megkapják a rájuk bízott esemény-, jegy-, beléptetési, üzleti és biztonsági feladatokhoz szükséges adatokat. A hozzáférés szerepükre és aktuális felhatalmazásukra korlátozott. A szervezői elemzés nem ad személyszintű közönségexportot. A bontásokhoz legalább tíz különböző ember és további elrejtés szükséges, hogy összehasonlítással se lehessen kisebb csoportokat azonosítani.
6. Helyadatok, hőtérkép és Ghost mód
Megerősített városod privát felfedezési beállítás. A telefon időzónájából és régiójából javasolhatunk várost, de a javaslatot nem tekintjük megerősített helyadatnak. Az utazás nem cseréli le csendben a kiválasztott várost.
A térképhez helyhozzáférési engedély kell. Az elutasítás mellett az app többi funkciója elérhető marad. A használat közbeni engedély előtérbeli hozzájárulást enged; a mindig engedély háttérbeli hozzájárulást is lehetővé tehet, az operációs rendszertől függően. Az app kényszerített bezárása leállítja ezeket a hozzájárulásokat.
A közelítő helyadatok, elfogadott beléptetések és jegyszámok hozzájárulnak a tömegbecsléshez. A helyadatokat úgy összesítjük, hogy a megjelenített hő ne mutasson egy adott személyre. A magánlakás kizárása az eszközödön történik: nem kapjuk meg az otthoni zónát vagy a nyers mozgási útvonalat. A GPS soha nem hoz létre baráti jelenlétjelölőt.
A Ghost mód a következő helyi délig elrejti a várható és a beléptetésből származó baráti jelenlétet. Az anonim hőtérképes hozzájárulást továbbra is engedheti, és nem módosítja meglévő bejegyzésed közönségét vagy törli a közzétett helyet. Az eszköz helyengedélyének visszavonásával leállíthatod a további helyadatgyűjtést. Személyenként csak a legutolsó szükséges közelítő hozzájárulást tartjuk meg, a gyűjtéstől legfeljebb 15 percig. Az új frissítés lecseréli azt; nem őriz mozgási útvonalat. A lejárt hozzájárulás már nem befolyásolja a hőtérképet, és töröljük.
7. Zene, ajánlások és elemzések
Ha a személyes profilalkotás engedélyezett, privát ízlésjelzésed a bejegyzésekhez és albumokhoz tudatosan választott zenékből és egy választható Spotify-listából épül fel. A 16–17 éveseknél a választható ajánlási profilalkotás kezdetben ki van kapcsolva, és külön tudatos döntést igényel. Egy zene puszta megjelenítésre választása nem kapcsolja be. A szokásos város- és dátumalapú felfedezés, valamint a kifejezetten követett tartalom elérhető marad. Nem importálunk passzív hallgatási előzményeket, lejátszást, böngészést vagy nyers helyadatot ebbe a jelzésbe. A korábbi bejegyzések és albumok zenéi a forrás törlése után is az ízlés bemenetei maradhatnak. A fiók törlése törli a belső jelzést. Egy lista lecserélése vagy eltávolítása annak hozzájárulását módosítja, a korábbi tudatos választások átírása nélkül.
A kiválasztott nyilvános lejátszási lista megjelenhet a profilodon. Egy jogosult privát listához a tulajdonos Spotify-engedélye szükséges, és az nem válik nyilvánossá. A Spotify-kapcsolatot megszüntetheted; saját adatkezelésére a saját adatvédelmi tájékoztatója vonatkozik.
Az ajánlások a városodat, követéseidet, közös barátokat, jegyeidet, elfogadott részvételt és választható bevezető döntéseidet is használhatják. A Goeeng nem értékesít felfedezési kiemelést. A Goeengen belüli releváns aktivitást mérjük; szervezői elemzésekhez nem használunk külső böngészési előzményeket.
A szervezői elemzések és előrejelzések engedélyezett összesítéseket használnak, beleértve a tudatos ízléssel és várossal való korlátozott egyeztetést. Nem fedik fel az egyéni zenei ízlést, privát csevegéseket, programválaszokat, kapcsolatokat, helyadatokat vagy mozgási előzményeket. Az álnevesített információt továbbra is személyes adatként kezeljük. Csak azt tekintjük anonimnak, amiből észszerűen már senki nem azonosítható.
8. Privát üzenetek és bejelentett bizonyítékok
A szokásos csevegésszöveg, kamerás melléklet és privát válaszkontextus végpontok között titkosított. A Goeeng ezt a tartalmat a szokásos titkosított formájában nem tudja elolvasni. A csevegéshez szükséges kézbesítési metaadatokat, neveket és tagságot kezelhetjük.
Az üzenettartalom és a szolgáltatási metaadat eltérő ideig marad meg. Ahol a magyar elektronikus kereskedelmi törvény 13/B. §-a előírja, a titkosított szolgáltatás által létrehozott vagy kezelt, meghatározott metaadatokat a létrehozástól egy évig őrizzük. Ide tartozhat a szolgáltatás típusa, a szükséges felhasználói azonosítók, a használat dátuma, kezdő- és végideje, valamint a regisztráció vagy használat IP-címei és portjai. A kötelezettséget az uniós jog alkalmazandó korlátai mellett érvényesítjük. Ez nem őriz üzenetszöveget, fotót, visszafejtési kulcsot vagy GPS-útvonalat.
Az üzenet számodra a megtekintési munkamenet végén eltűnik, és minden üzenetre legfeljebb 24 órás elérhetőségi korlát vonatkozik. Amikor már senki nem jogosult szerveroldali példányra, az törlendő; a takarítás célideje 15 perc, és a hibás törlést hozzáférés-visszaállítás nélkül újrapróbáljuk. Eszközcsere nem állítja helyre a régi üzenettartalmat vagy kulcsokat. Nem biztosítunk üzenettartalmi biztonsági mentést vagy helyreállító kifejezést.
Üzenet bejelentésekor tudatosan felfeded a kiválasztott üzenetet, mellékletet és azonosító adatokat vizsgálat céljára. Tájékoztatunk arról, hogy ez a bizonyíték a csevegésből eltűnés után is megmarad. Egy üzenet bejelentése nem fedi fel a teljes beszélgetést. A bizonyítékot csak jogosult ügyfélszolgálati vizsgálók olvashatják; önmagában műszaki vagy pénzügyi hozzáférés erre nem jogosít.
A bejelentett bizonyítékot az ügy lezárásáig őrizzük, majd a lezárás után 30 nappal töröljük. A minimális döntési nyilvántartásra az alábbi külön időtartam vonatkozik. A címzettek az appon kívül másolatot készíthetnek; a Goeeng ezeket nem tudja törölni, és nem garantálja, hogy minden eszköz megakadályozza a képernyőképet.
9. Flash Room fotók
A jogosult felnőttek Flash Room-meghívót kaphatnak, és lemondhatnak a részvételről. A részvétel tudatos fotóbeküldést igényel. Más résztvevők a szerző fiókazonosságának megjelenítése nélkül nézik és értékelik a képet, bár maga a kép felismerhető lehet. A jogosult biztonsági vizsgálat használhatja az érintett képet és az azonosító adatokat.
A szoba lezárása után megkérdezzük, szeretnéd-e közzétenni a jogosult fotót, megtartani a profilodon vagy albumot választani hozzá. A szobán kívül csak a kifejezett közzétételi döntésed hoz létre bejegyzést. Az elutasítás, bezárás vagy figyelmen kívül hagyás nem hoz létre ideiglenes vagy megtartott bejegyzést. Az app a közzététel előtt ismerteti a közönséget és azt, hogy a szerzői azonosságod látható lesz.
A közzétett példányra a szokásos bejegyzési és albumszabályok vonatkoznak. A közzététel nem feltétele a jogos játékjutalomnak.
A közzé nem tett fotó a szoba lezárása után legfeljebb 24 óráig csak számodra érhető el. Más résztvevők hozzáférése a szoba lezárásával megszűnik. Ha a határidőig nem teszed közzé, töröljük, kivéve, ha szükséges bejelentési bizonyítékként külön megőrizzük. Az ilyen bizonyíték csak a jogosult vizsgálók számára érhető el, és a bejelentésmegőrzési szabályt követi; nem bejegyzés.
Az elutasított vagy befejezetlen Flash-feltöltéseket az első feltöltési próbálkozástól 24 órán belül töröljük, kivéve a szükséges bejelentési bizonyítékként külön megőrzött példányt. Az újrapróbálás nem indítja újra a határidőt. Flash-részvétel csak a szükséges biztonsági szűrés elérhetősége mellett lehetséges; a szűrőszolgáltatóról és adatkezeléséről még a fotó ilyen célú gyűjtése előtt tájékoztatunk.
10. Szolgáltatók és más címzettek
Az alábbi engedélyezett szolgáltatásokhoz szolgáltatókat veszünk igénybe, és csak a szükséges adatokat adjuk át. A hivatkozott tájékoztatóik saját adatkezelésüket ismertetik; az utasításai szerint végzett kezelésért a Goeeng továbbra is felel. Az utasításaink alapján eljáró szolgáltatókra megfelelő megállapodásoknak és hozzáférési korlátoknak kell vonatkozniuk. Egy ügylet bizonyos részeiben egyesek saját jogi kötelezettségeik és tájékoztatóik alapján járnak el.
| Szolgáltató vagy címzett | Tervezett szerep |
|---|---|
| Microsoft Azure | Az app tárhelye, adatbázisok, sorok, biztonság és működési felügyelet; a Microsoft Entra a jogosult munkatársi hozzáférést támogatja. A zárt béta listájánál: a bejegyzések keresésére és törlésére, illetve névfoglalás feloldására jogosult munkatársak rendszereinek, továbbá az appban a lefoglalt nevek és tagszámok kódolt másolatának tárolása. |
| Cloudflare | Weboldali és appos tranzakciós e-mailek küldése, a zárt béta megerősítéseivel és kért meghívóival együtt. A weboldal kiszolgálása és védelme, média tárolása és kiszolgálása, kapcsolódó hálózati szolgáltatások. A zárt béta listájánál: listatárolás és Turnstile robotszűrés. A média és a feliratkozási lista tárolása uniós joghatóságra van beállítva; ez nem bizonyítja, hogy minden szolgáltatói művelet az EU-ban marad. |
| Stripe | Fizetésfeldolgozás, mentett fizetési módok, kifizetések, ellenőrzés és fizetési megfelelés. Az Apple Pay a támogatott fizetési megoldásokon keresztül érhető el. |
| Apple | Bejelentkezés Apple-lel, releváns platformszolgáltatások és pushkézbesítés. A csevegési push a küldő vagy csoport azonosságát tartalmazza, üzenetszöveget vagy médiát nem. |
| Infobip | SMS-küldés, az appos ellenőrzést és tranzakciós üzeneteket, valamint a ténylegesen beállított, külön hozzájárulásos SMS-kommunikációt is ideértve. |
| Google Places | Engedélyezett helykeresés és -ellenőrzés a város-, helyszín- és eseményfunkciókhoz. |
| Spotify | Engedélyezett zenei, lejátszásilista- és előadói funkciók, a megadott engedélyek és a rendelkezésre álló szolgáltatói hozzáférés szerint. |
| Szervezők, jogosult eseménymunkatársak és más felhasználók | A fent ismertetett funkció-, ügylet-, szerep- és közönségszabályok által engedélyezett információ. |
| Szakmai tanácsadók és illetékes hatóságok | Egy konkrét jogi, számviteli, biztonsági vagy jogvédelmi célhoz szükséges információ. |
További számlázási, biztonsági szűrési vagy életkor-ellenőrzési szolgáltatókat az érintett funkció tájékoztatójában azonosítunk, mielőtt megkapnák az adataidat. A tájékoztató ismerteti a küldött információt, a célt, a címzett szerepét és az esetleges további választásokat. Egy szolgáltató nem kap adatot pusztán azért, mert itt egy tervezett funkció szerepel.
Nem adunk általános engedélyt szolgáltatóknak az adataid eladására, harmadik fél hirdetési célzására vagy a tartalmadon MI-modellek tanítására. Egy szolgáltató kiválasztása nem engedélyez össze nem egyeztethető másodlagos felhasználást.
11. Nemzetközi adatkezelés
Az uniós médiatárolás nem jelenti azt, hogy minden fiók-, fizetési, kommunikációs, ügyfélszolgálati vagy szolgáltatói adatkezelés csak az EU-ban történik. Az érintett szolgáltatók vagy jóváhagyott alvállalkozóik más országokban is kezelhetnek adatot.
Ha korlátozás alá eső nemzetközi adattovábbítás történik, azonosítjuk a jogszerű mechanizmust, például az alkalmazandó megfelelőségi határozatot vagy jóváhagyott szerződéses garanciákat, és értékeljük a szükséges további védelmet. Nem tekintjük a feltételek vagy e tájékoztató elfogadását általános nemzetközi adattovábbítási hozzájárulásnak. Kérhetsz információt az alkalmazandó garanciákról és másolatuk megszerzéséről, a bizalmas információ megfelelő védelme mellett.
Új adatkezelésnél az érintett országokat és garanciákat a megkezdés előtt azonosítjuk. A fenti adatvédelmi elérhetőségen kérhetsz tájékoztatást az adataidat kezelő szolgáltatókról. Egy uniós tárolási beállítás önmagában nem engedély más országból történő hozzáférésre.
12. Meddig őrizzük az adatokat
Az alábbi, célhoz kötött időtartamokat alkalmazzuk. Ahol ezt jelezzük, a rövidebb visszavonási vagy törlési szabály érvényes. Dokumentált jogi kötelezettség vagy konkrét igény megkövetelheti a szükséges adatok hosszabb elkülönített megőrzését; ez nem hosszabbítja meg az adott személy minden adatának tárolását. Az ilyen megőrzéseket felülvizsgáljuk, és az indok megszűnésével töröljük az információt.
| Információ | Megőrzési szabály |
|---|---|
| Szokásos fiók, profil és megtartott tartalom | Amíg az aktív fiókhoz és választott funkcióhoz szükséges, az egyedi tartalomtörlés és az alábbi fióklezárás mellett. |
| Ideiglenes bejegyzések | Az elérhetőség az első közzétételi próbálkozástól legkésőbb 24 óra múlva véget ér; egy néző az ideiglenes médiát egyszer tekintheti meg. A megtartott bejegyzés élettartama eltér. |
| Tudatos privát zenei ízlés | A fiók fennállásáig, az alkalmazandó jogok mellett; a forrásbejegyzés törlése önmagában nem törli a korábbi ízlésbemeneteket. |
| Szokásos üzenettartalom | A megtekintési munkamenet és az abszolút 24 órás korlát szerint, a 8. pontban ismertetett törlési célidővel. Nincs helyreállítható üzenettartalmi mentés. |
| Felfedett üzenet-, profil-, bejegyzés- és Flash-bejelentési bizonyíték | A bejelentés lezárásáig, majd a lezárás után 30 napig. A szükséges jogi megőrzést külön indokolni és dokumentálni kell, nem feltételezzük minden bejelentésnél. |
| Ügyenkénti diagnosztika | A beküldéstől 90 napig, vagy korábban, ha az adott ügy diagnosztikai hozzájárulását visszavonod. |
| Ügyfélszolgálati levelezés és belső jegyzetek | A fiók fennállásáig, kivéve a konkrét jogi követelmény vagy igény miatt megőrzendő adatokat. |
| Hivatalos magyar fogyasztói panasz és érdemi válasz | Három évig az alkalmazandó panasznyilvántartási előírás szerint, akkor is, ha a szokásos fiók korábban bezárul. A nem kapcsolódó diagnosztika és melléklet nem örökli automatikusan ezt az időtartamot. |
| Nyers termékelemzési adatok | A gyűjtéstől 30 napig; utána törlés vagy ténylegesen anonim összesítés. Ez nem írja felül az ügyleti vagy beléptetési forrásadatok külön megőrzését. |
| Azonosítható belépési és mozgási adatok | A részletes beléptetési adatok az esemény egyeztetése után 90 nappal lejárnak; a személy- és eszközszintű részleteket eltávolítjuk. Csak a minimális jegyfelhasználási tény marad az indokolt ügyleti nyilvántartásban. Konkrét vitához szükséges bizonyíték külön megőrizhető. |
| Jogszabály által előírt titkosított-szolgáltatási metaadat | Létrehozástól egy évig, ahol a 13/B. § alkalmazandó, a 8. pont szerinti törvényi metaadatokra és az alkalmazandó uniós jogi korlátokra szűkítve. Elkülönül a tartalomtól és az általános biztonsági naplóktól. |
| Általános biztonsági naplók, beleértve a munkatársi hitelesítési előzményeket | Az eseménytől 90 napig. Konkrét incidenshez szükséges bizonyíték külön megőrizhető. |
| Szokásos munkatársi hozzáférési naplók | A hozzáféréstől egy évig. Az érdemi következménnyel járó döntések és kötelező pénzügyi adatok saját időtartamot követnek. |
| Lezárt moderálási döntések minimális adatai és kapcsolódó döntési naplók | A végleges lezárástól két évig. Ez nem őrzi meg két évig a mögöttes bejelentett médiát. |
| Aktív korlátozás érvényesítése | Csak a szükséges érvényesítési tények, amíg a korlátozás aktív, évenkénti szükségességi felülvizsgálattal. A fennmaradó korlátozás nem őriz meg minden bizonyítékot vagy fióktartalmat. |
| Helyadat-hozzájárulások | Csak a legutolsó szükséges közelítő hozzájárulás, a gyűjtéstől legfeljebb 15 percig. Az új frissítés lecseréli, a lejárt hozzájárulást töröljük. Egyéni mozgási útvonalat nem őrzünk. |
| Programterv összefoglalója | A befejezéstől vagy lemondástól 30 napig teljes összefoglaló, majd korlátozott előzmény a programterv szabályai és az alkalmazandó fiókjogok szerint. |
| Adózási és számlázási adatok | Az alkalmazandó adómegállapítási elévülés végéig: rendszerint azon naptári év végétől öt évig, amelyben az érintett bevallás, bejelentés vagy fizetés esedékes volt. Ahol kötelező, a törvényi hosszabbítások és külön hosszabb időtartamok érvényesek, ideértve a kettős adóztatási egyezmény hatálya alá tartozó releváns jövedelem- vagy vagyonadó-kötelezettségek külön tízéves szabályát. Ez nem őriz meg nem kapcsolódó közösségi tartalmat. |
| Feltételek, hozzájárulás és elállás bizonyítéka | Minimális verzió, művelet, fiókhivatkozás és időpont, amíg a vonatkozó megállapodás vagy adatkezelés igazolásához szükséges, majd csak indokolt jogi kötelezettség vagy igény időtartamáig. Nincs általános, állandó eszköz- vagy IP-előzmény. |
| Konkrét csalási, tartozási vagy más jogi ügy bizonyítéka | Amíg az adott vizsgálathoz, kötelezettséghez vagy igényhez és annak határidejéhez szükséges; felülvizsgálva, korlátozva és az indok megszűnésekor törölve. |
| Közzé nem tett Flash-fotó | A szoba végétől legfeljebb 24 óráig, csak a szerzőnek elérhetően; a külön indokolt bejelentési bizonyíték a bejelentésmegőrzési szabályt követi. |
| Exportarchívum | Az elkészített export elérhetővé válásától hét napig. A letöltési értesítés a pontos határidőt mutatja; a lejárt archívumot töröljük. |
| Zárt béta feliratkozási listája | Meg nem erősített bejegyzés: a megerősítő link lejáratától 7 napig. Megerősített bejegyzés, tagszámmal és a kártyalink hash-értékével: a béta végéig, 2027. március 31-ig, amikor a teljes listát töröljük. A hozzájárulás visszavonása korábban törli a bejegyzésedet. |
| Az app által fenntartott névfoglalás | Amíg átveszed a nevet, mi feloldjuk, visszavonod a hozzájárulást, vagy a Goeeng általános megnyitása után eltelt 30 nap; a legkorábbi számít. |
| Az app által fenntartott tagszám | A névfoglalás feloldása vagy átvétele után is megmarad. Töröljük, amikor Goeeng-fiókkal átveszed a számot, visszavonod a hozzájárulást, vagy a Goeeng általános megnyitása után eltelt 30 nap; a legkorábbi számít. |
| Elkülönített adatbázismentések | Legfeljebb 12 hétig. Nem használjuk őket törölt adatok szokásos hozzáférésének visszaállítására. A törléseket újra alkalmazzuk, mielőtt a helyreállított adatok felhasználókat szolgálnak ki. |
A jelentkezési és ellenőrzési bizonyítékot addig őrizzük, amíg a kérelem vizsgálatához, a vonatkozó jogosultság fenntartásához vagy egy konkrét kifogás kezeléséhez szükséges. A forrásdokumentumokat elkülönítjük a döntés vagy aktív jogosultság minimális nyilvántartásától, és céljuk megszűnésekor eltávolítjuk őket. A szerkesztő bezárása nem törli a benyújtott jelentkezést, és egy korábbi döntés nem indokolja minden forrásdokumentum határozatlan megőrzését.
Az átmeneti üzenetek és az üzenetbejelentési bizonyítékok nem kerülnek helyreállítható mentésbe vagy megtartott másolatba. A mentések nem hosszabbíthatják meg csendben a megígért rövid bizonyítékmegőrzési időt; más rövid életű bejelentési médiánál egyenértékű kezelés kell. Az önálló adatkezelő szolgáltatóknak lehet saját jogszerű megőrzési követelményük; ezt azonosítjuk, nem ígérjük a felülírását.
13. Fióklezárás és törlés
A lezárást az appban kérheted, adatvédelmi jogaiddal pedig az ügyfélszolgálathoz is fordulhatsz. A szokásos lezárás előbb ellenőrzi a fennálló jegyeket, fizetéseket, visszatérítéseket és egyéb kötelezettségeket. Elmagyarázzuk a konkrét akadályt és a következő lépést. Az app fióklezárási akadálya nem szünteti meg a jogszabályon alapuló törlési kérelmet vagy válaszadási határidejét; egyes adatok törlésének megtagadásához külön jogszerű indok kell.
Megerősítés után a profilod és személyes tartalmad rejtetté válik, a szokásos munkamenetek véget érnek, és 30 napos helyreállítási időszak kezdődik. Korlátozott hozzáférésed marad a kifejezett helyreállításhoz, exporthoz és ügyfélszolgálathoz. A belépés nem állítja vissza csendben a fiókot. Az időszak végén a szokásos fiókadatokat a fenti szabályok szerint töröljük vagy anonimizáljuk.
Egy későbbi pénzügyi vita vagy jogi kötelezettség nem aktiválja újra a fiókot, és nem őriz meg minden közösségi tartalmat. Csak a szükséges adatokat különítjük el a megfelelő cél és határidő szerint. A különálló korlátozások helyreállítás esetén is érvényesek maradnak. Lejárt csevegéseket, kulcsokat és ideiglenes médiát nem állítunk helyre.
Az aktív rendszerekből való eltávolítás és az elkülönített mentések lejárata külön lépés. Nem ígérjük, hogy minden jogszerű pénzügyi adat, más résztvevő másolata vagy önálló adatkezelő szolgáltató adata a 30. napon eltűnik. Egy szolgáltató leválasztása nem törli az annál vezetett teljes fiókodat.
14. Választásaid és jogaid
Az alkalmazandó feltételekkel kérhetsz hozzáférést, helyesbítést, törlést, korlátozást, megfelelő hordozható másolatot és tájékoztatást az adatkezelésről. Tiltakozhatsz a jogos érdeken alapuló kezelés ellen, és visszavonhatod a hozzájárulásodat az arra épülő felhasználásokhoz. Panaszt tehetsz az illetékes felügyeleti hatóságnál, és bírósági jogorvoslatot kérhetsz.
Írj a support@goeeng.app címre, vagy használd a megfelelő appon belüli vezérlőt. A kérelem ellenőrzéséhez arányos információt kérhetünk, szükségtelen személyazonosítási bizonyíték gyűjtése nélkül. Megmagyarázzuk a jogszerű korlátozást, például más személy jogait vagy a kötelező pénzügyi megőrzést. A belső jegyzet nem mentesül automatikusan a törvényes hozzáférési kérelem alól pusztán azért, mert az app nem jeleníti meg.
GDPR-kérelemre indokolatlan késedelem nélkül, rendszerint egy hónapon belül válaszolunk. Ha az összetettség vagy a kérelmek száma miatt a jog hosszabbítást enged, azt az első hónapon belül megindokoljuk. Az alkalmazandó helyi jogok és rövidebb kötelező határidők továbbra is érvényesek. A joggyakorlás nem jelent lemondást meglévő jegy- vagy visszatérítési jogosultságról.
A magyar felügyeleti hatóság a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH): 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.; levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9; telefon: +36 1 391 1400; e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu. Kapcsolati oldala ismerteti a panasztétel módját. A lakóhelyed, munkavégzésed vagy a feltételezett jogsértés szerint illetékes más hatóságnál is tehetsz panaszt.
A marketingengedélyt a megadott vezérlővel vagy megkereséssel visszavonhatod. A biztonsági, bizonylati, visszatérítési és alapvető szolgáltatási üzenetek elkülönülnek a marketingtől. Egy ügy diagnosztikai hozzájárulásának visszavonása törli az ügyhöz már csatolt diagnosztikát.
15. Fiatalok, biztonság és automatizált adatkezelés
A fiókhoz szükséges alsó korhatár 16 év. Tudatosan nem engedünk fiatalabb gyermekeknek fiókot fenntartani. A Flash Roomokhoz és partnerjelentkezésekhez 18 év szükséges. Ha korhatár alatti fiókot fedezünk fel, a hozzáférést és a szükségtelen adatokat az alkalmazandó jog és biztonsági folyamat szerint kezeljük.
A helyi jog további életkor-ellenőrzést vagy gyámi engedélyt írhat elő. A saját bevallású születési dátumot nem állítjuk elégségesnek ott, ahol erősebb ellenőrzés szükséges. Ha további ellenőrzés kell, a funkció adatgyűjtés előtt ismerteti, ki végzi, milyen adatot használ, miért szükséges és meddig őrzi. Csak a szükséges jogosultsági eredményt kérjük; a szokásos regisztráció nem gyűjt személyazonosítóokmány-másolatot vagy arcszkennelést. A szükséges gyámi engedélyt a marketingengedélytől külön szerezzük be.
Hozzáférési szabályokat, biztonságos kommunikációt, megfelelő titkosítást és korlátozott munkatársi jogosultságokat használunk. A biztonság csökkenti a kockázatot; egy szolgáltatás sem garantálhatja, hogy adat soha nem vész el, vagy nem élnek vissza vele. A szokásos titkosított csevegés nem érhető el a munkatársaknak, kivéve a résztvevő által tudatosan bejelentett bizonyítékot.
A szoftver rangsorolja a tartalmat, ellenőrzi a jogosultságot, feldolgozza a fizetést és kiszámítja az előnyöket. A fizetési szolgáltató saját csalásmegelőzési vagy megfelelési döntéseket hozhat. Mielőtt egy tartozási felszólítás korlátozná a szervezői profil létrehozását, egy felhatalmazott személy érdemben ellenőrzi a tartozást, a jogosultat, az elosztást, a bizonyítékot és a tervezett korlátozást. Elutasíthatja vagy korrigálhatja azt. A jóváhagyott határidő és a fizetés utáni helyreállítás ezután automatikusan működhet. Megmagyarázzuk az indokokat, és emberi felülvizsgálatot biztosítunk; egy szolgáltatói jelzés önmagában nem hozza meg ezt a döntést.
16. Változások és helyi védelem
A lényeges változásokról értesítünk, és ahol a jog megköveteli, új hozzájárulást kérünk. A jogi üzemeltető jövőbeli változását kifejezetten jelezzük, frissített elérhetőségekkel és a szükséges értesítéssel. Ez nem engedélyez csendben új hirdetési, adatértékesítési vagy MI-tanítási felhasználást.
Ez a tájékoztató megőrzi az alkalmazandó helyi jog szerinti többletjogokat. Ide tartozhat az elutasított adatvédelmi kérelem elleni jogorvoslat, meghatalmazott útján történő eljárás és rövidebb törvényes válaszadási határidő. Gyakorlásukhoz keress minket; ismertetjük az alkalmazandó eljárást és a szükséges ellenőrzést. Az adatvédelmi jogok gyakorlásáért nem ér hátrány. Minden szükséges helyi tájékoztató az érintett adatkezelés megkezdése előtt egészíti ki ezt a dokumentumot, és nem csökkentheti a kötelező védelmet.